La crisi non è una anomalia del sistema, ma piuttosto un elemento proprio, che fà parte del sistema e lo caratterizza , in ragione di ciò per gestire una crisi non devo necessariamente rapportarmi a quanto appreso da una crisi precedente, in quanto ad ogni crisi la configurazione del SISTEMA muta al mutare dell’interlocutore , e il punto di vista dell’interlocutore a sua volta ne influenza la configurazione.